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EC營客通 v11.0.3.3 官方版EC營客通 v11.0.3.3 官方版

軟件大?。?/span>70.13MB

軟件語言:簡體中文

用戶評分:

軟件類型:國產軟件

授權方式:免費版

軟件官網:https://www.10666.com/down.html

更新時間:2020-02-11 12:08:09

軟件分類:行業軟件

運行環境:Win7/Win8/Win10/

在線客服

EC營客通電腦版是騰訊戰略投資的移動CRM系統,集客戶管理、H5微營銷、協同辦公、外勤管理、在線客服于一體,是移動互聯網時代SCRM領跑者。

EC營客通電腦版下載

EC營客通軟件功能

(1)騰訊技術一秒響應,消息不延時,客服與訪客溝通順暢,有利于訂單成交。與QQ互通,訪客自動輕松變好友,輕巧靈活的客戶端接待;

(2)網頁聊天與QQ會話方式并存??梢訯Q聊天,輕松加訪客為好友,還可以網頁聊天,簡單方便,不需任何插件,溝通更有效。

(3)客服功能功大??上到y和人工兩種方式主動邀請訪客會話、同時有訪客信息識別、預知訪客消息、座席轉接,還可以智能識別網站熟客,了解訪客瀏覽軌跡,提前預知訪客輸入信息,提高客服溝通主動性……完善的客服系統;

(4)可隨時隨地接待訪客,可以電腦接待也可以手機接待,手機接待輕巧,基本不足內存與流量。訪客還可以通過留言方式與客服聯系。

(5)可視化的界面設置,版式豐富,內置多套風格主題,可自定義圖標、飄窗、邀請框、問候語等,展示品牌形象;我們企業還可以隨時按需更新成個性獨特的溝通窗口和咨詢圖標;

(6)強大的后臺統計功能,對于訪客軌跡IP,地域,來訪平臺,關鍵詞等全方位數據齊全;系統還可以實時監控客服的接待狀態,并可監控到客服與訪客的溝通記錄及接待情況,員工工作效率可直接輸出PDF報表;

(7)信價比高,520的超值套餐。一個企業帳號擁有5套不同的客服角色代碼,20人坐席隨需分配,可根據用戶訪問需要置入不同的網站頁面;

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  • PC版
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